当サイトに寄せられるよくあるご質問&回答をまとめました。こちらにないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
- サイズの基準はありますか？
- どのような包装で届きますか？
- ラッピングはしてもらえますか？
- 0円ランジェリーだけ購入することは可能ですか？
- 安いですが、品質は大丈夫ですか？
- 注文してからだいたいどのくらいで届きますか？
- 注文後のキャンセル、返品は可能ですか？
- 携帯電話からも注文できますか？
- 支払い方法を教えてください。
- 注文確認メールが届かないのですが……。
- 当サイトのランジェリーはすべてインポート商品のため、サイズ表記はインチになります。
サイズ表にて掲載していますので、ご覧ください。
「ゆうパック（R）」または「普通郵便」でお送りします。送り主の欄にショップ名の記載はいたしませんので、梱包の外側からはランジェリー商品であることはわかりません。
商品は透明のビニールにきれいに包みお送りいたしております。誠に申し訳ございませんがプレゼントラッピングは行っておりません。
- 可能です。遠慮なくお申し込みください。
- 海外より輸入した商品を、国内配送センターにて検品後発送いたしておりますので、品質には自信があります。商品は中国製となりますのでご了承ください
- 商品のお届け時期
ご入金確認後（銀行振り込みの方）お申し込み後（代引きクレジットカードの方）、通常10営業日以内に商品を発送いたします。
一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
- お客様都合によるご注文商品のキャンセルもしくは返品は受け付けておりません。なお、不良品の返品に発生する輸送費は弊社負担となります。
- できます。当店からのメールを受信できるよう、迷惑メールの解除を行ってください。
- お支払い方法は、カード決済（DINERS/AMERICAN EXPRESS/JCB/MASTER/VISA）・銀行振込・代金引換よりお選びいただけます。銀行振込の場合、ご入金確認後に商品発送をさせていただきます。
- ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですが、再度メールにてお問い合わせください。
※「ゆうパック（R）」は日本郵政株式会社の登録商標です。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
